의료기관

[편집국] 정규숙   kschung@nursenews.co.kr     기사입력 2005-09-22 오전 10:29:58

`마그넷 병원(Magnet Hospital)'에 대한 관심이 높아지고 있다. 마그넷 병원은 수준 높은 간호서비스를 제공하고 있는 우수기관에 대해 미국간호사자격인증원(ANCC)에서 부여하고 있는 인증마크. 자석과 같이 사람의 마음을 끄는 병원이라는 뜻이 담겨 있다.

최근 비키 조지 ANCC 컨설턴트가 내한해 마그넷 병원에 대해 소개했다. 조지 박사는 “마그넷 병원 인증을 통해 환자에게는 최고의 간호서비스가 보장되고, 간호사에게는 성장의 기회가 주어진다”면서 “환자와 가족들에게 최고의 간호를 제공하기 위해 열정을 갖고 간호전문직 실무를 발전시켜 나가는 과정은 마치 즐겁고 보람 있는 여행과 같다”고 밝혔다. 또 평가와 인증을 위해 간호실무표준(간호과정을 통해 어떤 간호를 제공할 것인가)과 전문직수행표준(간호사를 어떻게 교육, 개발, 지지, 인정, 보상할 것인가)을 마련하는 것이 중요하다고 말했다.

◇마그넷 인증프로그램＝미국간호협회 산하기구로 1991년 창립된 ANCC의 미션은 평가인증프로그램을 통해 간호의 우수성을 향상시키는 것이다. 간호서비스 인증, 간호사 자격관리 및 계속교육, 교육프로그램 승인, 대중교육 및 유관단체와의 협력, 연구 및 자문활동 등을 한다.
이중 하나로 마그넷 인증프로그램을 개발해 1994년부터 운영해오고 있다. 이 프로그램의 목적은 최상의 전문간호를 제공할 수 있는 여건을 조성함으로써 간호서비스의 질을 향상시키는데 있다.
2005년 7월 현재 미국 내 152개 기관이 인증을 받았으며, 규모는 35병상에서 800병상까지 다양하다. 마그넷 병원 명단은 ANCC 홈페이지(www.nursecredentialing.org) 참조. 첫 준비작업부터 인증을 받기까지 보통 2년 정도 걸린다. 외국 병원에 대한 인증도 하고 있으며 영국, 호주 등에서 7개 기관이 인증받았다.

◇마그넷 병원의 명성＝근무환경이 좋기 때문에 우수한 간호사를 유치할 수 있다. 의사들이 취업할 때 간호서비스의 질이 보장돼 있는 마그넷 병원을 선택한다. 수준 높은 간호가 제공되기 때문에 고객 만족도가 높고, 대부분의 환자들이 마그넷 병원을 선호한다. 지역사회를 위해 기여하고 있다.

◇어떤 환경을 갖추고 있나＝능력 있는 우수한 간호사가 일하고 있다. 간호사와 의사의 관계가 좋다. 간호사를 위한 계속교육이 지원된다. 간호사 인력이 충분히 확보돼 있다. 환자 중심의 병원이다. 간호사의 자율성과 책임이 보장돼 있다. 간호관리자의 리더십이 발휘된다.

◇마그넷 병원이 얻은 이익＝환자 사망률, 재원기간 등이 감소했다. 환자 만족도가 높아졌다. 간호사들이 소진되는 정도가 낮아지고 이직률이 줄었다. 주사바늘 찔림 사고가 줄었다. 의사와 간호사의 관계가 좋아졌다. 간호사의 업무 만족도가 높아졌다. 충분한 수의 간호사를 확보하게 됐다.

◇마그넷 병원이 되려면＝개혁적인 간호 리더십을 키운다. 주요 의사결정과정에 간호사가 참여할 수 있는 조직구조를 갖춘다. 비전을 공유하고, 관리자와 스태프의 의사소통이 충분히 이뤄지는 관리체계를 유지한다. 간호사들의 경력개발을 지원하는 프로그램을 만든다. 간호의 전문성을 강화하고, 근거기반간호를 수행한다. 간호의 질 보장을 위해 환자의 안전을 최우선으로 하고 간호윤리지침, 환자권리선언 등을 마련한다. 질 향상(QI)에 힘쓴다. 간호대학 또는 지역사회와 협력체계를 갖춘다. 자율성을 보장하고, 간호전문직 표준을 개발한다. 지역사회 발전에 기여한다. 환자 교육자로서의 역할을 강화하고, 간호사들간의 멘토링을 활성화시킨다. 간호 이미지 향상을 위해 노력한다. 의사, 약사 등과 다학제간 협력체계를 구축한다. 간호사들의 계속교육과 자격취득을 독려하는 등 전문직 발전에 힘쓴다.

정규숙 기자 kschung@koreanurse.or.kr