ÇØÇÇÄÝ ¼ºñ½º È£ÀÀ
°£È£»ç¡¤È¯ÀÚ ¸ðµÎ Å« ¸¸Á·
[ÆíÁý±¹] ÀÌ¿ù¼÷ moonlee@nursenews.co.kr ±â»çÀÔ·Â 2000-11-23 ¿ÀÀü 10:21:41
"¾È³çÇϼ¼¿ä? ¼º°¡·Ñ·Îº´¿ø ±èÀμ÷ °£È£»çÀÔ´Ï´Ù. Åð¿ø ÈÄ¿¡ ºÒÆíÇϽŠÁ¡Àº ¾øÀ¸¼Ì´ÂÁö¿ä?"
Àü³² ¼øõ¿¡ À§Ä¡ÇÑ ¼º°¡·Ñ·Îº´¿øÀÇ °£È£»çµéÀº ¹Ù»Û ÀÏÁ¤À» ÂÉ°³ Åð¿øÇÑÁö 2¡3ÀÏÀÌ Áö³ ȯÀÚÀÇ Áý¿¡ Á÷Á¢ Àüȸ¦ °É¾î »ó´ãÇØ ÁÖ´Â ÇØÇÇÄÝ(happy call) ¼ºñ½º¸¦ ½Ç½ÃÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÇØÇÇÄÝ ¼ºñ½º¸¦ ÅëÇØ °£È£»çµéÀº 'Åõ¾àÁöħ¿¡ µû¶ó ¾àÀ» º¹¿ëÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö' 'Áúȯ¿¡ µû¸¥ ½ÄÀÌ¿ä¹ýÀº Àß ÁöÅ°°í ÀÖ´ÂÁö' 'ÀÔ¿øÇßÀ» ´ç½Ã ¹è¿ü´ø ¿îµ¿Àº ²ÙÁØÈ÷ ½Ç½ÃÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö' µîÀ» ¹¯°í ȯÀÚ°¡ ¿Ü·¡Áø·áÀÏÀ» ÀØÁö ¾Êµµ·Ï ´çºÎÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÃÖÀÎÀÚ °£È£ºÎÀåÀº "ÇØÇÇÄÝÀ» óÀ½ ½ÃÇàÇßÀ» ¶§´Â °£È£»çµéÀÌ ºÎ´ã½º·¯¿öÇß´ø °Ô »ç½Ç"À̶ó¸é¼ "ÇÏÁö¸¸ ÇØÇÇÄÝ ¼ºñ½º¸¦ ¹ÞÀº ȯÀÚµéÀÌ °¨»çÀÇ ÆíÁö¸¦ º¸³»¿À´Â µî È£ÀÀÀÌ ÁÁÀÚ °£È£»çµéÀÌ º¸¶÷À» ´À³¢°í ÀÖÀ¸¸ç ¾÷¹«¸¸Á·µµµµ Å©°Ô Çâ»óµÈ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
ÀÌ¿ù¼÷ ±âÀÚ moonlee@nursenews.co.kr
Àü³² ¼øõ¿¡ À§Ä¡ÇÑ ¼º°¡·Ñ·Îº´¿øÀÇ °£È£»çµéÀº ¹Ù»Û ÀÏÁ¤À» ÂÉ°³ Åð¿øÇÑÁö 2¡3ÀÏÀÌ Áö³ ȯÀÚÀÇ Áý¿¡ Á÷Á¢ Àüȸ¦ °É¾î »ó´ãÇØ ÁÖ´Â ÇØÇÇÄÝ(happy call) ¼ºñ½º¸¦ ½Ç½ÃÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÇØÇÇÄÝ ¼ºñ½º¸¦ ÅëÇØ °£È£»çµéÀº 'Åõ¾àÁöħ¿¡ µû¶ó ¾àÀ» º¹¿ëÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö' 'Áúȯ¿¡ µû¸¥ ½ÄÀÌ¿ä¹ýÀº Àß ÁöÅ°°í ÀÖ´ÂÁö' 'ÀÔ¿øÇßÀ» ´ç½Ã ¹è¿ü´ø ¿îµ¿Àº ²ÙÁØÈ÷ ½Ç½ÃÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö' µîÀ» ¹¯°í ȯÀÚ°¡ ¿Ü·¡Áø·áÀÏÀ» ÀØÁö ¾Êµµ·Ï ´çºÎÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÃÖÀÎÀÚ °£È£ºÎÀåÀº "ÇØÇÇÄÝÀ» óÀ½ ½ÃÇàÇßÀ» ¶§´Â °£È£»çµéÀÌ ºÎ´ã½º·¯¿öÇß´ø °Ô »ç½Ç"À̶ó¸é¼ "ÇÏÁö¸¸ ÇØÇÇÄÝ ¼ºñ½º¸¦ ¹ÞÀº ȯÀÚµéÀÌ °¨»çÀÇ ÆíÁö¸¦ º¸³»¿À´Â µî È£ÀÀÀÌ ÁÁÀÚ °£È£»çµéÀÌ º¸¶÷À» ´À³¢°í ÀÖÀ¸¸ç ¾÷¹«¸¸Á·µµµµ Å©°Ô Çâ»óµÈ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
ÀÌ¿ù¼÷ ±âÀÚ moonlee@nursenews.co.kr