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[편집국] 김숙현기자   shkim@koreanurse.or.kr     기사입력 2015-09-22 오후 14:07:37

대구시간호사회(회장·박현숙)는 전문교육 프로그램의 일환으로 `소통역량강화 교육'을 9월 3일 개최했다. 간호사 100여명이 참석했다.

교육에서는 `마음을 움직이는 커뮤니케이션'(박민수 계명대 교수) `조직 의사소통에서의 갈등해결'(손주온 세브란스체크업 경영팀장) 주제강연이 진행됐다.

강사들은 “소통은 상대방에 대한 관심에서부터 시작한다”면서 “대화 시 관심과 공감을 바탕으로 경청하는 자세를 가져야 상대의 의도를 정확히 파악할 수 있으며, 마음을 움직이는 커뮤니케이션을 할 수 있다”고 말했다.

또 “조직 내 갈등을 해결하는 첫 걸음은 구성원 간 서로 다름을 인식하고 인정하는 것”이라고 설명했다.