가톨릭대학교 의정부성모병원이 글로벌 IT 공룡 구글 클라우드와 손잡고 의료 현장의 판도를 바꿀 ‘에이전틱 AI(Agentic AI)’ 도입에 박차를 가한다. 단순한 정보 검색 수준을 넘어 스스로 목표를 이해하고 업무를 수행하는 ‘디지털 직원’을 배치해 병원 업무의 전격적인 디지털 전환(DX)을 이룬다는 구상이다.
의정부성모병원은 지난 9일 전 교직원 대상 혁신 특강을 시작으로 에이전틱 AI 기술의 실무 적용을 본격화했다. 이번 프로젝트는 크게 세 가지 방향으로 추진된다.
첫째는 행정 업무 자동화다. 반복적인 서류 작업과 환자 정보 등록 등 소모적인 행정 절차를 AI가 보조해 업무 효율을 극대화한다. 둘째는 진료 현장 자동화로, 진료 기록 보조는 물론 환자들에게 복잡한 검사 결과를 알기 쉽게 설명하는 시스템을 구축해 환자 경험을 획기적으로 개선한다.
마지막으로 복잡한 심의 과정 자동화를 위해 다수의 AI가 협업하여 의학연구윤리심의(IRB) 등 법적·윤리적 기준 검토를 돕는 ‘에이전트 간 협업 시스템(A2A)’ 도입도 검토 중이다.
병원 측은 첨단 기술 도입에 따른 의료적 안전성 확보에도 만전을 기하고 있다. 모든 AI 활용 과정에서 사람이 최종 판단을 내리는 ‘인간 참여형(Human-in-the-Loop, HITL)’ 원칙을 고수해 임상적 안전성과 보안성을 철저히 지키겠다는 방침이다.
추진 전략 또한 치밀하다. 무리한 전사 도입 대신 특정 부서에서 성과를 먼저 확인하는 ‘소규모 개념검증(PoC)’ 단계를 거친다. 정보보호팀을 중심으로 외래 환자 응대 및 검사 결과 설명 등 즉각 적용 가능한 아이디어를 우선 검증한 뒤, 객관적 성과를 바탕으로 병원 전체에 확산시키는 ‘선 검증 후 확산’ 모델을 채택했다.
이태규 의정부성모병원장은 “이번 DX 추진의 핵심 목적은 의료진의 과도한 업무 부담을 줄여, 오직 환자에게만 집중할 수 있는 진료 환경을 조성하는 구조적 혁신에 있다”고 강조했다.
이어 “구글 클라우드와의 협업을 통해 에이전틱 AI의 실무 중심 성공 모델을 확립하고, 이를 발판 삼아 오는 2027년 대한민국 의료계를 선도하는 ‘리딩 호스피탈’로 도약하겠다”는 포부를 밝혔다.
