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희명병원, 대기 환자 위한 ‘핫찜질팩’ 깜짝 이벤트
직원들이 직접 준비한 온기 선물…지역사회 귀감 되는 ‘현장 중심’ 의료
[편집국] 편집부 news@koreanursing.or.kr 기사입력 2026-01-21 오전 10:10:38
희명병원이 겨울철 추위 속에서 진료를 기다리는 환자들을 위해 세심한 온기 나눔 서비스를 펼쳐 지역사회의 귀감이 되고 있다.
희명병원은 병원을 찾은 외래 대기환자들을 대상으로 따뜻한 ‘핫찜질팩 대여 서비스’ 이벤트를 진행하고 있다고 밝혔다. 이번 행사는 병원 내부 대기 공간에서 발생할 수 있는 환자들의 체감 추위를 줄이고, 보다 안락한 대기 환경을 조성하기 위해 마련됐다.
행사에서 병원 직원들은 찜질팩 하나를 준비하는 데 필요한 7~8분의 시간을 직접 할애하며 정성을 쏟았다. 단순히 물품을 배부하는 수준을 넘어, 직원들이 직접 찜질팩을 데우고 환자들에게 사용법을 친절히 안내하는 등 현장에서 환자들과 직접 소통하며 따뜻한 마음을 전달했다.
진료를 기다리던 한 환자는 “날씨가 추워 몸이 움츠러들었는데, 병원에서 직접 데워준 찜질팩 덕분에 긴장이 풀리고 마음까지 따뜻해지는 기분”이라며 고마움을 전했다.
오은영 희명병원 간호부장은 “겨울철 외래 대기 환자들이 느낄 수 있는 아주 작은 불편이라도 덜어드리고자 이번 행사를 기획했다”며, “앞으로도 환자의 눈높이에서 필요로 하는 것이 무엇인지 끊임없이 고민하고, 따뜻한 의료 서비스를 지속적으로 실천하겠다”고 강조했다.
한편, 희명병원은 환자 만족도를 높이기 위해 단순한 진료를 넘어선 다양한 현장 중심 이벤트와 차별화된 서비스를 지속적으로 선보이고 있다. 이를 통해 지역 주민들에게 신뢰받는 의료기관으로서의 입지를 더욱 공고히 하고 있다.
