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울산대병원, Thank UUH 캠페인 … 환자 신뢰와 의료진 자부심 높여
환자가 느낀 의료진의 우수하고 감동적인 서비스 사례 홍보
[편집국] 정규숙 편집국장 kschung@koreanursing.or.kr 기사입력 2025-01-14 오전 08:45:53
울산대학교병원은 ‘Thank UUH 캠페인’을 통해 환자와 직원들이 전한 긍정적인 메시지를 공유하며 병원의 우수 의료진을 알리고 있다.
‘Thank UUH 캠페인’은 환자들이 의료진에게 느낀 감사의 마음을 직접 표현한 사례들을 모아 이를 홍보하는 활동으로, 작년 12월부터 새롭게 시행하고 있는 캠페인이다.
의료진들이 제공한 우수하고 감동적인 서비스 사례를 발굴해 환자들의 시각에서 조명함으로써 의료진과 환자 간의 신뢰와 유대감을 높일 예정이다.
캠페인을 통해 선정된 우수 사연과 의료진은 원내 미디어 및 SNS 등을 통해 소개된다. 이를 통해 환자와 시민들에게 신뢰감을 주고, 의료진들에게는 자긍심을 심어주는 시너지를 내고 있다고 병원 측은 밝혔다.
최근 ‘히어로 찾기 미담수기 공모전’을 통해 접수된 환자들의 진솔한 경험과 따뜻한 이야기를 담은 우수 사연들이 ‘Thank UUH 캠페인’으로 제작돼 병원 미디어보드와 다양한 공간에 전시됐다.
울산대학교병원 관계자는 “Thank UUH 캠페인은 환자들이 전달한 감사의 마음을 의료진이 직접 체감할 수 있는 소통 활동”이라며 “캠페인을 통해 의료진들의 사기를 진작하고 더욱 나은 진료 환경을 조성하는 데 기여할 것으로 기대된다”고 말했다.
울산대학교병원은 시민들이 의료진과 관련된 우수한 돌봄 사례를 지속적으로 공유할 수 있도록 병원 홈페이지 ‘고객의 소리’ 메뉴를 통해 접수받고 있다.
