[사진] 화순전남대병원 민정준 병원장과 이애경 간호부장이 QI 우수사례 발표회 포스터 전시회장을 둘러보고 있다.
화순전남대학교병원(병원장 민정준)은 ‘제20차 QI(Quality Improvement, 의료 질 향상) 우수사례 발표회’를 최근 개최했다.
화순전남대병원은 환자 중심의 안전한 의료문화 확산을 위해 의료 질 개선 활동을 적극적으로 펼쳐나가고 있으며, 해마다 발표회를 열어 활발히 활동한 우수부서를 선정한다.
환자 안전과 환자 경험 및 만족도, 진료과정 개선, 업무 개선 등 22개의 주제로 총 25개 부서가 참여했다. 그 결과 7개 부서를 선정해 포상했다.
QI 구연부문 우수상에는 61병동 ‘Chemoport 관리 지침 매뉴얼화를 통한 혈류감염 발생 감소’가 선정됐다.
장려상은 △62병동=입원생활안내 QR 동영상 제작을 통한 고객만족도 향상 △영상의학과=일반촬영 검사 시 환자 상태를 고려한 처방 유도 활동 △의공학과=자동혈압계 소모품 사전관리를 통한 장비 가동률 향상 활동 △32병동·52병동=정확한 환자확인 이행률 증진 △중앙지원과=진료재료관리 개선활동을 통한 prn 처방량 감소 △21병동=간호사의 회복탄력성 강화를 위한 스트레스 관리 프로그램 활용이 차지했다.
구연 발표와 함께 QI 주제 관련 퀴즈, QI 인증샷 이벤트 영상 시청, 행운권 추첨 등이 진행됐다.
이번 발표회에서는 고객만족 우수부서 시상도 함께 열렸다. 고객만족 활동 우수부서로는 부문별로 62병동, 치과, 진단검사의학과, 총무팀(미화)이 수상했다.
강승지 의료질관리실장은 “환자 중심의 의료서비스 제공과 업무 프로세스 개선 및 우수사례 공유 활동 등을 지속적으로 진행할 것”이라며 “세계적인 암 전문병원의 위상에 부합하기 위해 환자 안전과 의료 질 향상을 위해 계속 노력하겠다”고 밝혔다.
민정준 병원장은 “환자 안전과 고객만족 실천을 위한 QI 활동은 우리 스스로를 되돌아보고, 병원의 질적 수준을 높이는 매우 중요한 과정”이라며 “발표회는 각 부서의 우수사례를 공유하며 더 높은 수준의 의료서비스를 제공하는 초석이 될 것”이라고 말했다.
