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전북대병원, 카카오알림톡 진료카드 서비스 실시
접수에서 검사, 수납까지 알림톡 바코드로 해결
[편집국] 오소혜 기자 news3@koreanurse.or.kr 기사입력 2022-05-13 오전 11:08:38
전북대병원(병원장 유희철)은 병원이용 안내사항을 전달하는 카카오알림톡에 진료카드 기능을 적용시켜 5월부터 본격 시행에 들어갔다고 밝혔다.
전북대병원은 그동안 환자들에게 카카오알림톡을 이용해 진료 및 검사예약 등의 안내서비스를 실시해왔으며, 이번에 알림톡에 진료카드 기능을 추가했다.
별도의 앱 설치나 회원가입 없이 카카오알림톡 하단에 있는 진료카드 기능이 적용된 바코드를 통해 접수에서 검사, 수납까지 원내 모든 장소에서 활용가능하다. 그동안은 무인수납기, 채혈접수기, 외래도착확인 등을 이용할 때 등록번호를 직접 입력하거나 종이로 출력한 진료예약증 등이 있어야 했다.
유희철 병원장은 “카카오알림톡은 물론 모바일 앱을 통해 보다 많은 환자와 고객들이 간편하고 신속하게 병원을 이용할 수 있기를 바란다”며 “앞으로도 다양한 스마트 콘텐츠를 확대해 환자의 편의를 증진시켜나가겠다”고 말했다.
한편 전북대병원 모바일앱에 가입하면 검사 및 진료 관련 일정 조회, 진료 예약 및 취소, 진료비결제, 검사결과조회, 실손보험청구 등을 내 손안에서 간편하게 해결할 수 있다.
모바일앱에서는 진료비 영수증, 진료비 세부내역서 등 진료비 관련 증명서 발행 서비스도 제공하고 있다. 5월부터는 통원확인서, 입퇴원확인서, 진단서, 소견서, 출생증명서 등 5종 서식에 대한 발행 서비스를 추가했다.
