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한림대성심병원, 거동불편 환자 위한 ‘원스톱 맞춤 병원 동행서비스’ 제공
메이븐플러스·네츠모빌리티와 업무협약 체결
[편집국] 오소혜 기자 news3@koreanurse.or.kr 기사입력 2021-11-17 오전 10:20:50
한림대성심병원이 노인과 거동이 불편한 환자들이 편안하게 병원진료를 받을 수 있도록 동행서비스를 제공한다.
한림대성심병원(병원장 유경호)은 ㈜메이븐플러스∙네츠모빌리티(대표이사 김원종)와 이동약자 맞춤 병원 동행서비스 도입 업무협약을 11월 9일 체결했다.
협약식에는 한림대성심병원 유경호 병원장, 이승대 행정부원장, 심정은 간호부장과 ㈜메이븐플러스∙네츠모빌리티 김원종 대표, 이보미 차장 등이 참석했다.
병원 동행서비스는 노인·장애인·만성질환자 등 혼자서는 병원에 가기 어려운 거동 불편 환자들이 집에서 나와 병원 진료 후 귀가까지의 전 과정을 보호자를 대신해 동행하는 서비스다.
환자에게는 전문자격을 갖춘 병원 동행매니저를 1대1 매칭한다. 병원에서 접수·수납, 입원·퇴원, 약 수령까지 지원하고, 환자 특성에 맞는 맞춤 동행 및 위급상황에 대한 대처가 가능케 한다.
유경호 병원장은 “인구 고령화로 인해 수반되는 병원 밖 다양한 사회적 문제들은 우리 모두가 지속적으로 해결해 나아가야 할 과제”라며 “앞으로도 노인과 거동이 불편한 환자들이 편안하고 안전하게 의료서비스를 제공받을 수 있도록 최선의 병원 환경을 만들어 나가겠다”고 말했다.
두 기관은 이번 협약을 통해 내원 고객의 병원 동행 사례를 분석하고, 환자 경험을 디자인해 맞춤 병원 동행서비스를 개발할 예정이다. 또한 경기남부지역 내 이동 약자 사회서비스와 연계해 사업 범위를 확대해 나갈 예정이다.
