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연명의료결정제도 상담 ‘수신자부담 전화 1422-25’ 개설
[편집국] 최유주 기자 yjchoi@koreanurse.or.kr 기사입력 2020-11-30 오후 05:59:56
연명의료결정제도에 대한 상담과 안내를 위한 수신자부담 전화가 개설됐다.
국립연명의료관리기관은 수신자부담 전화(1422-25)를 개설해 12월 1일부터 운영한다고 밝혔다. 연명의료결정제도 관련 상담 민원에 대해 원활하게 대응하고, 민원인의 통신비 부담을 완화하기 위해서다.
연명의료결정제도는 임종기에 있는 환자의 연명의료 중단 등 결정에 대해 자기결정권을 존중하며 인간으로서의 존엄과 가치를 보호하기 위한 제도이다. 2018년 2월부터 시행됐다.
그동안 연명의료결정제도 안내를 위해 대표번호(1855-0075)를 운영해 왔으나 상담전화 이용에 따른 통신요금 부담을 완화하고자 수신자부담 전화를 추가로 개설한 것이다.
하태길 보건복지부 생명윤리정책과장은 “이번 수신자부담 전화가 연명의료제도에 관심이 있거나 제도를 이용하고자 하는 국민들께 도움이 되길 바란다”면서 “앞으로도 제도 이용에 불편함이 없도록 운영 상황을 세심하게 파악하고 발전시켜 나감으로써 바람직한 임종 문화가 형성되도록 노력하겠다”고 밝혔다.
조정숙 국립연명의료관리기관 센터장은 “민원인들이 연명의료결정제도에 대해 요금 부담 없이 전화상담을 할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 연명의료결정제도의 접근성을 높이고, 편의를 제공하기 위해 힘쓰겠다”고 밝혔다.
이번에 개설한 수신자부담 대표번호(1422-25)는 이용자의 혼선을 막기 위해 기존 대표번호(1855-0075)와 병행해 운영될 예정이다.
