보건복지부는 2020년 제1차 중앙응급의료위원회를 개최하고 '환자 중심의 응급의료서비스 제공을 위한 응급의료체계 개선방향(이하 개선방향)'을 심의·확정했다고 밝혔다.
보건복지부는 지난해 윤한덕 중앙응급의료센터장 사망을 계기로 '환자와 지역 중심의 응급의료체계 구축'을 위한 사회적 논의 필요성이 제기되자 민·관 전문가로 구성된 '응급의료체계 개선 협의체(이하 협의체)'를 구성해 운영했다.
이번에 의결된 '개선방향'은 협의체에서 민·관이 함께 고민한 결과물이며, 3대 분야 11개 개선과제를 마련했다. 2022년까지 과제를 충실히 이행해 중증응급환자 적정시간 내 최종치료기관 도착률 60%(2018년 52.3%), 중증응급환자 최종치료 제공률 70%(2018년 65.9%), 응급의료서비스 신뢰도 60%(2018년 50.4%) 달성을 목표로 한다.
첫째, 골든타임 내 최종치료병원으로 신속 이송
119응급상담서비스 접근성과 전문성을 강화한다. 국민이 119응급상담서비스를 널리 알고 활용할 수 있도록 홍보를 강화하고, 상담 품질을 높이기 위해 주기적 상담서비스 평가를 실시한다.
중증응급환자를 골든타임 안에 최적병원으로 이송하기 위해 현장 -병원 중증도 분류기준을 표준화한다. 중증응급환자 지역단위 이송지침을 마련한다. 안전한 병원 간 이송을 위해 구급차 평가인증제를 도입한다.
둘째, 응급환자 중증도별 최적 진료체계 구축
응급의료기관 종별 기능을 명확히 하고, 중증응급환자가 지역 내에서 최종치료를 받을 수 있도록 지역 내 책임진료체계를 구축한다.
중증응급환자 신속 전원체계를 마련한다. 전문응급질환(외상·심뇌혈관·정신질환·소아응급) 대응체계를 강화한다.
셋째, 국민에게 신뢰받는 응급의료서비스 기반 마련
환자경험 평가를 실시한다. 응급실에 전담 보안인력 및 안내·상담인력을 배치한다. 모든 시·군·구에 최소 1개 이상의 응급실을 지정·운영한다. 지역 응급의료자원 조사를 주기적으로 실시하고, 조사결과를 활용해 지역 맞춤형 응급의료정책을 수립한다. 응급의료정책 핵심지원조직으로 중앙응급의료센터의 역할을 재정립한다.
응급환자 발생부터 최종치료까지 응급의료정보를 연계해 실시간 환자 흐름을 파악하고 관련 통계산출로 평가·정책결정을 지원하기 위해 응급의료 모니터링 시스템을 구축한다.
이 같은 '개선방향'의 구체적 실행방안 등을 마련하기 위해 상시적 논의기구를 구성해 운영할 예정이다.
보건복지부는 “개선방향을 충실히 이행해 응급환자가 필요한 조치를 가까운 지역 내에서 충분히 받을 수 있는 환자 중심의 지역완결형 응급의료체계가 구축될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 강조했다.
