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전남대 간호대학 - 3개 전남대병원 간호부 … 환자경험기반 간호서비스디자인 교육 실시
[편집국] 최수정 기자 sjchoi@koreanurse.or.kr 기사입력 2018-10-16 오후 03:22:22
전남대 간호대학은 전남대병원, 화순전남대병원, 빛고을전남대병원 간호부와 함께 환자경험기반 간호서비스디자인(PEN-SD) 교육과정을 운영해 큰 호응을 얻었다.
이번 교육과정은 환자의 경험을 이해하는 관점을 바꾸는 관찰과 공감을 통해 환자경험을 시각화하는 과정, 환자여정지도 그리기, 해결을 위한 아이디어 스케치와 프로토타이핑을 직접 해보는 과정으로 구성됐다.
`디자인 사고'와 `서비스 디자인'을 접목해 개발됐으며, 총 24시간 과정이다. 교육과정 개발 책임자는 전남대 건강간호서비스디자인 R&D 센터장을 맡고 있는 장금성 교수다.
교육의 목적은 간호사의 공감능력을 적극 개발하고 공감간호영역을 간호서비스 혁신으로 연결시킴으로써 돌봄 간호의 예술적 가치를 실천해 나가는 방법을 습득시키는 데 있다. 환자경험을 서비스 혁신으로 연결시켜 의료조직의 변화를 이끌어갈 수 있는 간호인재를 길러내는 참여형 교육이다.
장금성 교수는 “4차 산업혁명시대를 맞아 창의성과 감성역량을 어떤 방식으로 간호교육에 접목시킬 것인가가 도전과제인데 이를 해결하는 방법 중 하나가 환자경험기반 간호서비스디자인”이라면서 “앞으로 간호대학에서 융복합적 교과를 설계하기 위해 디자인 및 공학 분야와의 협업이 필요하다”고 말했다.
