의료기관

부산대병원(원장·정대수, 간호부장·허정애) 외래간호파트가 고객만족 개선을 위해 CS조회 `오내활동'을 실시하고 있다. `오내활동'은 `내가 먼저 00한다'와 고객 요청에 `오! 네∼'라고 답하며 적극 응대한다는 의미가 담겨 있

칠곡경북대병원(원장·박재용, 간호부장·송영옥)은 유방암과 부인암 등 여성 암환자들을 위한 항암주사실을 지난 7월부터 운영해 큰 호응을 얻고 있다. 여성암 전용 항암주사실 이름은 `음악이 있는 항암주사실'로 붙였다. 20여개 병

부산 부민병원(이사장·정흥태, 간호부장·김정희)이 환자의 편의를 위해 `설명간호사 제도'를 도입해 9월 23일부터 시행하고 있다. 설명간호사는 1층 로비에서 환자들을 맞이하고 있다. 병원이용, 진료, 검사, 수술 등과 관련한

용인 강남병원(원장·정영진, 간호팀장·배미정)이 환우들과 주민들을 위한 `고객과 함께 하는 문화교실'을 열고 있다. 문화교실은 간호팀에서 기획해 운영하고 있다. 문화교실은 지난 7월부터 매주 1회 열리고 있다.

가톨릭대 의정부성모병원 간호부(부장·임성자)가 `공감간호 실현' 비전 달성에 주력하고 있다. 2007년부터 시작해 태동기와 정착기를 거쳐 2013년 공감간호 확산기의 첫 해를 맞았다. 올해 공감간호 확산과 홍보 강화를 위해 마

인천의료원(원장·조승연, 간호부장·장성숙)이 `환자와 함께 하는 사랑의 바자회'를 9월 11일 개최했다. 간호부에서 바자회를 기획하고 주관했다. 직원들이 기증한 물건과 지역 특산물을 판매했다. 수익금 250만원은 지역 내 어려운 환

부산성모병원(원장·김성원, 간호부장·백상선)은 제3회 환자안전 및 감염관리주간 행사를 9월 12∼13일 개최했다. 안전의식을 고취시키기 위한 특강 등 다양한 프로그램이 진행됐다. UCC·포스터·표어 공모전을 열고, 우수작품을 뽑

을지병원 간호부(간호국장·박영우)가 고객중심 서비스 향상 'QUEENS Festival'을 9월 3일 개최했다. 'QUEENS'는 Quick-Understand-Easy-Eye contact-Nice Service의 약자다.

대전선병원(이사장·선두훈, 간호부장·임정자)이 환경부가 실시한 `2013 음식물 쓰레기 줄이기 실천사례 및 아이디어 공모전'에서 장관상(대상)을 수상했다. 선병원은 2011년부터 `잔반제로 캠페인'을 펼치는 등 음식물 쓰레기

이대 목동병원(원장·유 권, 간호부장·최심영)은 `교직원 자녀 병원체험 행사'를 8월 16일 열었다. 　 교직원의 사기진작과 직원들의 가족 간 원활한 소통을 돕기 위해 마련한 행사다. 간호사를 비롯한 교직원의 초등학생·중학생