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원주의료원 친절간호 시뮬레이션 행사
[편집국] 이경주기자 kjlee@koreanurse.or.kr 기사입력 2010-06-30 오전 09:02:06
원주의료원 간호과(과장·정병칠)는 `친절간호 시뮬레이션 행사'를 6월 17일 개최했다. 간호서비스 향상과 친절한 이미지 구축을 위해 열렸다. 간호사들이 바람직한 고객응대 및 불친절 상황에 대해 연극을 펼쳤다. 간호사들은 “잘하고 있는 사례를 서로 배우고, 소홀했던 부분은 반성하는 계기가 됐다”고 말했다. 정병칠 간호과장은 “환자중심의 친절간호가 정착될 수 있도록 지속적으로 노력해 나가겠다”면서 “전 직원 친절마인드 향상을 위한 교육과 모니터링에 힘쓸 계획”이라고 밝혔다.
