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한림대춘천성심병원 ‘고객행복 비전 선포식’ 개최
[편집국] 주은경 기자 news2@koreanurse.or.kr 기사입력 2023-05-15 오전 09:37:43
한림대춘천성심병원(병원장 이재준)이 ‘고객행복 비전 선포식’을 개최했다고 밝혔다.
이번 선포식은 코로나19 상황에서 지역주민의 건강을 위해 적극적으로 대처한 의료진의 노고에 감사를 전하고, 내부 고객만족을 통해 양질의 의료서비스를 제공하고자 마련됐다.
한림대춘천성심병원은 CS의 새로운 이름을 ‘고객행복혁신위원회’로 정했다. 또한 ‘Happy With Me Health With Me, 행복과 건강을 성심과 함께’를 슬로건으로 내걸었다.
행사에서는 △CS 비전 선포 △고객 서비스 헌장 선서식 △CS 캐릭터 발표회 △직원 대상 힐링콘서트 등이 진행됐다.
이재준 병원장은 “환자에게 양질의 의료서비스를 제공할 수 있도록 직원들의 행복지수를 높이기 위해 최선을 다하겠다”며 “환자에게 신뢰받는 의료기관으로 자리매김해 나갈 것”이라고 말했다.
