가톨릭대 인천성모병원(병원장 홍승모 몬시뇰)은 2022년 TFT & PI 활동 최종발표회를 개최했다고 밝혔다.
TFT(Task Force Team) & PI(Performance Improvement) 활동 최종발표회는 진료의 질 향상과 환자안전을 위해 각 부서별로 진행한 다양한 활동을 공유하고 발표하는 자리다. 이번 최종발표회에서는 사전심사를 거쳐 10개 팀이 구연발표를 했으며, 13개 팀이 포스터를 전시했다.
○대상은 응급의료센터가 ‘진료정보수집 시스템 개발을 통한 진료과정 개선 및 고객만족도 향상’ 활동으로 수상했다.
응급의료센터에서는 기존의 구두 문진 방식에서 URL(인터넷상 웹페이지 주소)을 통한 사전 문진 시스템을 개발하고, 이를 EMR(전자의무기록)로 연동했다. 환자의 민감한 개인정보 보호는 물론 정확한 환자정보를 수집해 기존의 응급의료센터 진료과정에서 미흡했던 부분을 개선했다.
만족도를 조사한 결과, 환자들은 URL 사전 문진의 장점으로 개인정보 보호, 문진을 위한 별도의 대기시간 감소, 작성의 편리성을 꼽았다. 의료진들은 문진 결과가 EMR에 연동돼 의무기록 작성이 편리해지고, 환자의 정확한 정보로 진료의 효율성이 증가했다고 응답했다.
최우수상, 우수상, 장려상 및 현장 투표로 결정된 포스터상 수상팀은 다음과 같다.
○최우수상 = △외과계중환자실 ‘중환자실 의료기기 관련 욕창 예방 활동’
○우수상 = △PI팀 ‘환자안전사건 근접오류 보고 활성화’ △생명사랑위기대응센터 ‘나를 알고 너를 알고 우리가 함께 살아가는 사회-생사고락(生死苦樂)’ △기관지경실 ‘알기 쉬운 기관지경 검사’
○장려상 = △5M병동 ‘병동간호사의 인수인계 표준화를 통한 간호사 업무만족도 향상 활동’ △고객행복팀 ‘nU 회진시간 알림 SMS 활성화를 통한 고객만족도 향상 활동’ △재활치료팀 ‘심장 및 호흡재활 환자를 위한 자가운동프로그램 개발 및 활용’ △노사협력팀 ‘교직원 맞춤형 근골격계 예방프로그램 적용 활동’ △사회사업팀 ‘아동학대, 자신추!(자연스러운 신고 추구)’
○포스터상 = △진단검사의학팀 ‘위험관리도구(FMEA, FRACAS & RCA 등)를 통한 검사 수행과정 중의 위험도 관리 활동’ △간호부&PI팀 ‘FMEA 분석기법을 이용한 간호사 투약오류 예방 활동’
이와 함께 지난 1년 동안 PI 활동에 적극적으로 참여하고 개선활동을 진행한 개인에게 수여하는 ‘PI Star상’은 이여진 간호사(장기이식센터)가 받았다.
홍승모 몬시뇰 병원장은 “바쁜 업무 속에서도 환자안전과 질 향상 활동에 매진한 많은 교직원들께 감사드린다”며 “이번에 발표한 의미 있는 성과들이 실무에서도 적극 활용이 되길 바란다”고 말했다.
