의료기관

[편집국] 김정미기자   jmkim@koreanurse.or.kr     기사입력 2011-08-31 오전 11:44:57

계명대 동산의료원(원장·차순도, 간호처장·신영희) 간호사를 비롯한 직원들이 ‘사랑의 동산병원 만들기’ 캠페인을 펼치고 있다.

고객을 향한 직원들의 친절마인드를 되새기고 감성서비스를 실천하기 위해 시작했다. 캠페인 일환으로 8월 한 달 간 매주 화요일마다 병원을 찾는 고객들에게 생수를 전달하며 감사의 인사를 나누는 행사를 벌였다.

9월에는 직원들끼리 따뜻하게 인사하는 ‘활력비타민 캠페인’을, 10월에는 의사가 환자에게, 부서장이 직원에게 편지를 쓰는 ‘감동비타민 캠페인’을 실시할 계획이다.

이외에도 친절슬로건 시상, 원내 친절강사 위촉, 고객 감동서비스 헌장 선포 등도 개최할 예정이다.