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강북삼성병원 환자 찾아가는 해피 라운딩
[편집국] 김정미기자 jmkim@koreanurse.or.kr 기사입력 2013-01-22 오후 14:30:41
강북삼성병원(원장·신호철, 간호부장·이숙희)은 병원 경영진이 병실을 방문해 환자의 이야기에 귀 기울이는 `해피 라운딩' 서비스를 1월 9일부터 시작했다.
신호철 병원장과 이숙희 간호부장을 비롯한 각 부서장들은 매주 병실을 순회하며 환자와 대화를 나누고 있다.
간호팀장과 수간호사가 라운딩에 동행해 개선사항을 체크하고 각 부서에 전달하고 있다. 간호부에서 라운딩 매뉴얼을 제작했다.
이숙희 간호부장은 “의료제공자 중심의 돌봄 문화에서 탈피해 환자 입장에서 생각하고 관계를 개선하는 데 의의가 있다”고 말했다.
