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인천의료원 고객만족 비전 선포식
[편집국] 김정미기자 jmkim@koreanurse.or.kr 기사입력 2013-01-08 오후 14:13:40
인천의료원(원장·조승연, 간호부장·장성숙)은 `CS 비전 선포식'을 의료원 1층 로비에서 지난 12월 27일 개최했다.
직원과 시민들의 투표를 거쳐 채택된 CS(고객만족) 비전 `Always with you, 만나면 건강해지는 인천의료원'이 선포됐다. CS리더 교육과정 수료식이 진행됐으며, 활동사례가 발표됐다. 전 직원이 한 목소리로 고객만족 헌장을 낭독했다.
조승연 원장은 “전 직원이 CS마인드를 고취할 수 있도록 CS교육을 활발히 펼쳐나갈 것”이라면서 “긍정적인 에너지를 발판삼아 따뜻한 CS서비스를 적극 전개해 나가길 바란다”고 말했다.
