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한양대병원 외래 경영혁신방안 워크숍
[편집국] 김정미기자 jmkim@koreanurse.or.kr 기사입력 2012-01-10 오후 14:14:19
한양대병원 간호부(부장·박혜자)는 외래 경영혁신방안 워크숍을 신관 세미나실에서 개최했다. 외래 간호사 120여명이 참석했다.
외래 업무의 발전을 꾀하고 혁신의 발판을 다지기 위해 마련됐다. △진료지원업무의 개선방안 △외래시설 및 물류관리 개선방안 △환자 모시기 방안 등이 발표됐다. `간호업무 메모창 활용' `의무기록 사본발급 창구마련' 등 새로 도입한 프로그램의 성과를 공유했다. 고객지원센터를 통해 접수된 외래 친절사례 발표도 진행됐다.
김영애 외래간호과장은 “업무 효율성과 환자의 만족도를 높이기 위한 혁신방안을 매달 정해 실천해 나갈 계획”이라고 말했다.
